Sobre o curso OUTCOMES
O Selling Business Outcomes (OUTCOMES) 1.1 é um curso oficial com 1 dia de duração e focado na capacitação de gerentes de contas ou Account Managers de parceiros da Cisco (canais, revendas) para que estes consigam ampliar seus horizontes e posicionar com êxito as ofertas de soluções e serviços da Cisco.
A alternância de prioridades e as preferências de compras tem exigido que clientes devam assegurar os resultados tangíveis e validados de seus investimentos. O curso fornece os conceitos essenciais, doutrinas, princípios e táticas que diferenciam a oportunidade da venda dentre outras oportunidades concorrentes, além de fornecer uma visão equilibrada e diferenciada de todo o processo, em combinação com o ganho de novas habilidades por parte do Account Manager.
Currículo, objetivos do curso, ementa e informações gerais
Currículo
Este curso é usado no seguinte currículo, certificações, e mapas de aprendizagem:
- Selling Business Outcomes Certification
Pré-requisitos
É recomendado que os participantes possuam os seguintes conhecimentos antes de atender ao curso:
- Conhecimentos adequados sobre vendas.
- Conhecimentos básicos sobre tecnologias Cisco.
Objetivos do Curso
O curso possui a seguinte proposta em termos de objetivos:
- Explicar as doutrinas, princípios e abordagens para atingir vendas com resultados de negócios.
- Articular o ecossistema do cliente para compras e adoção de soluções tecnológicas.
- Descrever as oportunidades para vendas e revendas de soluções e o impacto das soluções através das verticais de mercado.
- Discutir fatores críticos para o sucesso das vendas de tecnologias Cisco, os principais indicadores de performance para as ações de vendas, e a concretização de negócios.
- Identificar os influenciadores e tomadores de decisão, assim como as expectativas de negócios.
- Explicar os motivadores financeiros que afetam as vendas.
- Preparar um plano de ação focado no cliente e a estória de resultados do negócio.
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Ementa do Curso
- Course Introduction
- Module 1: The Business Outcomes Sales Approach
- Lesson 1: The Business Outcomes Sales Approach
- Lesson 2: The Cisco Approach to Business Outcomes Sales
- Lesson 3: The Business Outcomes Sales Role
- Lesson 4: Module Summary
- Module 2: Aligning Business Outcomes to the Customer Business Context
- Lesson 1: The Customer Value Proposition and Value Chain
- Lesson 2: Critical Success Factors (CSFs), Key Performance Indicators (KPIs), and Success Metrics in Business Outcomes Sales
- Lesson 3: Customer Business Requirements and Business Outcomes Sales
- Lesson 4: Articulating the Customer Business Contexts
- Lesson 5: Module Summary
- Module 3: Cisco Services and Solutions Across Industry Verticals
- Lesson 1: Overview of Industry Verticals
- Lesson 2: Cisco Scenario Examples for Industry Verticals
- Lesson 3: Module Summary
- Module 4: Identifying Business Outcomes Opportunities from Emerging Technology
- Lesson 1: Current and Emerging Technology Trends
- Lesson 2: Business Outcomes Opportunities from Emerging Technology and Services
- Lesson 3: Module Summary
- Module 5: Customer Decision Makers, Influencers, and Expectations
- Lesson 1: Stakeholder Management
- Lesson 2: Customer Relationship Management
- Lesson 3: Communication and Negotiation
- Lesson 4: Module Summary
- Module 6: Determining the Financial Value of Business Outcomes
- Lesson 1: Financial Considerations for Business Outcomes Sales
- Lesson 2: Licensing and Consumption Considerations
- Lesson 3: Financial Value and Benefits of Business Outcomes Sales
- Lesson 4: Module Summary
- Module 7: Communicating the Business Outcomes Story to the Customer
- Lesson 1: Cisco Enablement Resources
- Lesson 2: Presenting the Business Outcomes Story
- Lesson 3: Module Summary
Conheça mais sobre a nossa visão sobre as certificações da Cisco aqui!
Valores do Investimento
- Reais (BRL): R$ 1.200,00
- Dólares dos Estados Unidos (USD): US$ 360,00
- Cisco Learning Credits (CLC): 4
OBS: preços válidos para treinamentos presenciais na cidade do Rio de Janeiro ou para treinamentos VILT (Online/WebEx).
Próximos Treinamentos Selling Business Outcomes (OUTCOMES)
novembro 2024
Sem Treinamentos / Eventos
dezembro 2024
Sem Treinamentos / Eventos